近日，北京市东城区纪委监委通过主动下访等方式，进一步拉近与来访群众的距离，通过强化对基层信访举报的监督与指导，使群众反映的问题及时得到妥善处理。

贴近群众，畅通信访渠道。区纪委监委在原有的信、访、网、电“四位一体”举报平台基础上，新增微信举报渠道，群众可通过“廉政东城”官方微信号直接进行信访举报，同时可以上传图片等材料，使信访举报更加便捷。区纪委监委还设立举报接待室，安排人员定期接待，受理群众信访举报，截至目前，现场共接待来访群众37批77人。

取信于民，加强信访督办。区纪委监委根据群众反映问题的性质、线索质量等，在受理和处理工作中运用谈话函询、区纪委直查、向基层交办、转办等方式。坚持实名举报优先办理，对涉及群众切身利益的举报，要求承办单位快查快结，并及时开展督办。按照中央纪委“件件有着落、事事有结果”的要求，区纪委监委对转基层办理的纪内信访件一律要求上报处理情况。

今年以来，区纪委监委受理纪内信访举报428件，共接待来访群众510批583人。