西城网上政务监察系统正式开通 全程监督 自动预警 自动督办 自动提醒 自动处理

“西城区网上政务监察系统正式开通！”经过1个多月的试运行，北京市西城区网上政务监察系统自4月7日起进入正式运行阶段。

西城区网上监察系统建设启动于2008年6月，计划分三期建成。一期建设内容包括“一个平台，四个系统”，即数据交换应用平台、行政审批监察系统、服务事项监察系统、行政投诉监察系统、远程视频会议系统。

系统除加强效能督察、预警监督、监管分离外，重点在于自动化运行，摆脱传统的“计算机盯事，人盯计算机”工作模式，实现无人值守，“全程监督、自动预警、自动督办、自动提醒、自动处理”。“自动预警”即在办理事项结束前，系统提前24小时自动发送电子邮件提醒业务办理人员；“自动督办”即发现超时未办结或其他异常问题，系统自动发送电子邮件和手机短信给区监察局和相关部门、单位监察科提示督办；“自动提醒”即相关部门、单位监察科通过系统查看、反馈被督办事项信息后，系统自动发送手机短信提醒区监察局系统管理员。

系统试运行1个月以来，已经实现自动预警128项、自动督办202项、自动反馈91项。以行政审批事项任意环节预警超时督办为例，从事前预警、事中督办到事后监察，共有预警、提醒、督办等13个监察环节，其中12个环节为系统独立自动完成，自动化率达92％以上。这不仅降低了人工监察成本，同时也避免了人为操作失误的发生，提高了监察效能。

首批纳入网上行政监察系统的都是与民生、软环境建设密切相关的部门或单位，包括区工商分局、劳动和社会保障局、卫生局、国税局、地税局等16个部门、单位和7个街道办事处。系统将对以上部门、单位的共136项行政许可、便民服务事项办理全过程实施实时电子监控。

据悉，该区将充分运用系统提供的数据和情况，建立情况通报制度，严格落实责任追究制度，建立奖惩制度，注重监察成果运用，打造公开、廉洁、高效、服务型政府。（中国纪检监察报）