县工商局力推四项举措打造窗口服务“四高目标”

县工商局以“加强注册窗口建设，提升窗口服务水平，全力服务舟山群岛新区建设”为主题出台《企业登记机关2011年民主评议行风活动实施方案》，逐步实现“建设高素质的队伍，运用高科技的手段，实现高效能的监管，达到高质量的服务”的“四高目标”。   

一是延伸行政许可“直通车”服务。成立服务直通车工作领导小组，为政府招商引进的企业等服务对象提供从投资项目引进洽谈到企业登记注册落户、企业产业结构调整、经营方式转变以及企业在增资扩股、合并重组、组建集团、投资融资、公司上市、信用资产培育等企业发展全过程中提供事前介入、事中指导、事后跟踪服务，促进洽谈项目尽早决策、确定项目尽快落户。   

二是精细窗口制度“亮点”建设。以创建各类创先争优活动为契机，进一步完善窗口现有各项制度及服务举措的落实。通过创新“周末工作例会”制、“导师指导制”、“新老结对制”等多种形式，不断提高窗口人员的综合素质。同时，窗口以制定人员公开服务承诺书和服务联系卡，实行“一事一评议”制度，将其作为积极推进企业登记制度化、规范化、程序化、法制化建设的亮点工作，请前来办事的群众对窗口的服务质量、服务环境、依法行政、行为规范、政务公开等方面进行现场评议。

三是开展“访千户企业，解千道难题”大走访活动。从九月一日起，由分管领导带班，对各有关乡镇、街道、社区、政府招商引资企业、鼓励发展型企业、重点骨干企业以及中小民营企业进行为期一个月的大走访，掌握企业诉求，及时综合、分析反馈的信息，使企业和群众切身感受到工商机关工作作风的转变、服务质量的提升，为我县经济发展及新区建设营造积极的发展环境。  

四是特色项目行政指导和创新服务方式“双结合”。县工商局针对东沙古镇旅游一条街建设中经营主体的行政许可事项，邀请相关部门、经营户共同参加召开公开评审会，并现场进行有关许可答疑，帮助经营户树立依法意识、品牌意识、发展意识，积极推动旅游一条街的快速发展。同时，利用网上注册平台和集QQ群48832731 、QQ邮箱、微博http://weibo.com/2094556037于一体的“工商服务园地”平台，及时公布有关注册、年检等相关通知及政府有关扶持政策，在线审核有关材料，促进工商与企业间的沟通交流。