县行政审批电子监察系统正式运行着力加强实时监察

经过前期的考察论证、系统开发、督促推进等工作，近日，我县行政审批电子监察系统正式运行。该系统由两部分组成，即软件监察系统和视频监察系统。软件监察系统包括实时监察、跟踪纠错、投诉处理、统计考核、在线查询等五个子系统；视频监察系统由主控系统、屏幕显示系统、视频采集系统和网络传输系统组成,采用远程网络视频技术，发挥“电子眼”功能，对审批现场实施全覆盖、多角度、不间断地同步录像。通过软件和视频监察，对行政审批和公共资源交易行为实现全程在线监控。该电子监察系统主要有以下几个功能：

一是随时弹出、随时查纠。实时采集行政审批事项办理过程的详细信息，自动跟踪审批流程，根据预先设定的每一审批事项的内容、法律依据、条件、程序、收费、时限等规范化要素，自动进行实时、同步、全面监控。对审批大厅所有行政审批事项不能限时办结，未取消行政审批收费自由裁量权等过错行为，随时发现，随时弹出窗口，并发出语音信息进行提醒，监察人员随时到现场予以查纠。

二是实时监控、黄牌预警。以“黄、红”牌形式对承诺件时限进行实时监察，其中红牌为超期件，黄牌为预警件，出现“黄牌”信号时，系统管理员将会通知主管人员和承办人尽快限时办结；出现“红牌”信号时，系统管理会将会通知分管领导和主管人员，该项目承办人将受到行政过错责任追究。

三是自动接收，投诉处理。该系统能够方便、快捷地接收群众有关行政审批方面的投诉，对网上投诉件，系统自动接收，并实时汇集到软件监察系统平台；对来电、来信、来访等其他渠道的投诉件，监察人员通过系统记录在案，并根据投诉处理程序，及时调查处理。

四是自动统计，量化考核。能够对审批过程中的各种过错行为进行自动统计，并根据行政审批效能考核办法和标准进行量化考核，实行每月一考核、每月一排名、每月一通报，年底自动汇总考核总成绩。系统自动生成的考核结果，作为对办证窗口与工作人员考核、县属部门年度绩效考核的重要依据。