县纪委打造“网上信访室”搭建实时互动接访平台

近日，县纪委依托岱山廉政网站，开通了“网上在线接访平台”。 该平台采用网页对话技术，设有互动交流、满意度测评和留言三项功能，工作时间落实专人在线受理群众信访、举报、投诉咨询，与群众进行实时互动交流；事后系统会提示群众对工作人员的服务进行满意度测评；在节假日和非工作时间，群众有举报投诉的，也可以在平台留言。

该平台充分发挥网络举报零距离、无风险、高效率、低成本的优势，克服了原先网上信访举报静态受理、信息滞后的缺陷，使群众信访举报监督变得更便捷、更有效。同时，该县纪委严格落实信访举报保密制度，对平台上受理的举报投诉事件实行承诺制和限时制，并对办理情况进行及时反馈，有效拓宽了群众信访监督的渠道。